Ruilen en Retourneren

U kunt uw bestelling binnen 14 dagen retourneren. Om te retourneren stuurt u het product binnen 14 dagen terug in de originele en ongeopende verpakking. Matrassen met een geopende verpakking kunnen i.v.m. de hygiëne en beschadigingen niet geretourneerd worden. Matrassen op maat zijn speciaal voor u geproduceerd en kunnen om deze reden ook niet geretourneerd worden.

Direct na aanmelding van uw retour ontvangt u een retour adres, waar u uw bestelling persoonlijk kunt retourneren. Ook is het mogelijk om uw retourzending in overleg bij u thuis op te halen. De kosten zijn voor uw rekening. Binnen 14 dagen krijgt u de aankoopprijs van het product teruggestort, minus de kosten voor de retourzending.

Het product dient, indien redelijkerwijs mogelijk, in de onbeschadigde en originele fabrieksverpakking te zitten. Het product dat u retour stuurt moet compleet, onbeschadigd en ongebruikt zijn. Een geopende verpakking voldoet niet aan deze voorwaarden en blijft uw eigendom. Ook beschadigde of gebruikte producten worden worden niet vergoed. Bij de bestelling van een matras gaat automatisch de proefslaap periode in bij een geopende verpakking.

De matrassen op maat worden speciaal voor u gemaakt, en zijn confom 8.2a uitgesloten van het herroepingsrecht.

Retour halen matras.
Voor het retour halen van een matras(sen) binnen Nederland berekenen wij €59,-
Voor het retour halen van een matras(sen) binnen België(Vlaanderen) berekenen wij €89,-